自交貨之日起，您有 14 天的時間申請退貨，並有 30 天的時間將商品寄回給我們。

從交貨日期起計 14 天內您可以要求退貨，並在收到商品後 30 天內將商品寄回給我們。

• 提交退貨請求：在交貨後 14 天內聯繫 Northern Cote 以啟動退貨流程。
• 接收退貨運輸標籤（美國）：我們將為美國境內的退貨提供預付退貨運輸標籤。對於國際退貨，將扣除 15 美元的標籤費用。
• 發送到美國倉庫：安全地包裝物品並將其發送到我們在美國的倉庫。
• 確認可銷售狀況：在我們的倉庫收到退貨後，我們將確認該商品處於良好的可銷售狀況。
• 退款：如果一切順利，我們將按照原始付款方式處理您的退款。

所有退回的商品必須處於可銷售狀態：全新、未使用、未磨損、未染色、未清洗，並附有所有原始標籤。

在提交退貨請求之前，請注意：

• 您必須在交貨之日起 14 天內建立退貨要求。
• 物品必須在交貨後 30 天內以其原始狀態退還給我們。
• 30 天退貨期限以外收到的退貨將退還給您，我們將要求您承擔運費。
• 所有退貨必須向我們登記。
• 退貨包裹上應顯示原始訂單號碼和運輸號碼。
• 單獨下的訂單不能作為一個訂單退回。

您的退貨將被運送到當地的退貨中心，最多可能需要 14 天才能到達我們並處理。如果時間較長，請聯絡客戶服務並提供退貨證明，例如取貨收據、投遞單。

對於運送過程中遺失的未追蹤退貨或寄送至錯誤地址的情況，我們不承擔任何責任。保留顯示退貨地址的出貨證明。

有時，退貨可能會被海關扣留。我們將盡力幫助您盡快放行包裹；但是，我們不對因運輸或清關造成的任何延誤負責。

收到您的退貨後，請允許我們最多 5 個工作天將您的退款處理至原始付款方式。退款後，您將收到一封電子郵件通知。請注意，退款可能需要最多 14 個工作天才會出現在您的帳戶中。

原始運費不退還。

訂單從美國或台灣出貨。如果您的訂單已發送至美國境外的目的地，則Northern Cote島將不可退還關稅、關稅和銷售稅。但是，您可以直接聯繫當地海關局來恢​​復這些資訊。